Maksud status transaksi
- Menunggu bermaksud semakan belum selesai.
- Diproses bermaksud permohonan sedang dikendalikan.
- Berjaya bermaksud baki atau destinasi telah dikemas kini.
- Ditolak bermaksud sebab perlu diperiksa.
Maklumat yang disediakan
- Nombor rujukan transaksi.
- Masa dan amaun dalam MYR.
- Kaedah yang digunakan.
- Tangkapan skrin status jika diminta oleh bantuan akaun.
Status transaksi MYR
Status membezakan permintaan baharu, bayaran menunggu, transaksi berjaya dan transaksi gagal. Mengulang ketika masih menunggu boleh menghasilkan dua arahan.
Padankan masa MYT, amaun, kaedah dan nombor rujukan sebelum menghubungi bantuan.
Istilah yang digunakan pada halaman ini
| Istilah | Maksud dalam konteks akaun Malaysia |
|---|---|
| Menunggu | Sedang diproses |
| Berjaya | Selesai |
| Gagal | Tidak diproses |
| ID rujukan | Kod pelacakan |
Urutan semakan yang tepat
- Buka sejarah
- Cari mengikut masa
- Jangan ulang ketika pending
- Berikan rujukan kepada sokongan